Nákup a objednávka
Objednávku je možné stornovať do momentu doručenia oznámenia o prijatí objednávky, od tohto momentu je možné objednávku stornovať len kontaktovaním nášho odbytového oddelenia.
Pokiaľ objednávka nebola vyexpedovaná, je možné objednávku pozmeniť. V tomto prípade je zmenu možné vykonať iba kontaktovaním nášho odbytového oddelenia. Zmena objednávky priamo v internetovom obchode zatiaľ nie je možná.
Áno, v sekcii objednávky si zo zoznamu môžete vybrať tú, ktorej obsah si želáte znovu objednať. Objednávku následne vykonáte kliknutím na tlačítko “Objednať znovu”.
Práva z vadného tovaru a odstúpenie od zmluvy
Nie, právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu vám nevzniká. V internetovom obchode nakupujete výhradne ako náš obchodný partner v súvislosti s vašou podnikateľskou činnosťou. Nakupujete na základe živnostenského oprávnenia a obchodný zákonník neumožňuje možnosť odstupenia od zmluvy bez uvedenia dôvodu.
Pre uplatnenie reklamácie je potrebné aby ste nám spolu s chybným tovarom doručili aj vyplnenú a podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej popíšete závadu. Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať aj kópiu daňového dokladu, na základe ktorého bol tovar nadobudnutý.
Fakturácia
Faktúry k objednávkam nie sú elektronicky ukladané v internetovom obchode. Je preto potrebné si vystavenú faktúru dodanú spolu s tovarom dôkladne uchovať.
Faktúry majú zvyčajne dátum splatnosti do 14 dní od jej vystavenia.
Doprava a platba
Naša spoločnosť disponuje vlastným vozovým parkom. V prípade záujmu o prepravu prosím kontaktujte naše odbytové oddelenie, ktoré vás oboznámi s podmienkami prepravy, s minimálnou hodnotou objednávky a zvozovým dňom v závislosti od vami zvolenej lokalite donášky.
Objednávku je možné uhradiť v hotovosti, prostredníctvom platobnej karty alebo vám bude vystavená faktúra so splatnosťou zvyčajne 14 dní. Pri dovoze tovaru našim prepravcom, je možné objednávku uhradiť iba v hotovosti alebo bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry. Pri dovoze nie je možná platba kartou nakoľko naší prepravcovia nedisponujú prenosným platobným terminálom.