1. Zákaznícky účet
Aby ste mohli nakupovať a vytvárať objednávky v našom internetovom obchode, je potrebné vytvorenie zákazníckeho účtu. Zákaznícky účet vám bol vytvorený po schválení firemných údajov, ktoré ste nám poslali cez registračný formulár.
Pre prístup do zákazníckeho účtu je potrebné prihlásenie. Následne môžete tovar pridávať do košíka a vytvárať objednávky. Zákaznícky účet je miestom, kde máte prehľad o vytvorených objednávkach a kde podľa potreby môžete upraviť firemné údajov. Do zákazníckeho účtu sa dostanete kliknutím na ikonu "panáčika" v pravom hornom rohu stránky.
[img zákaznícky účet]
2. Výber tovaru
Pre zobrazenie produktov zvolte jednu z kategórií produktov. Zoznam kategórií sa nachádza v úvode domovskej stránky. Po zvolení konkrétnej kategórie sa zobrazia príslušné produkty. Následne môžete produkty pridávať do košíka. Pokiaľ nezmeníte množstvo vedľa tlačidla "Pridať do košíka", automaticky sa pridá iba jeden kus. Avšak u niektorých produktoch je obmädzenie minimálne počtu kusov. V takom prípade vám menšie množstvo ako je stanovené nebude možné pridať.
Konkrétny tovar si môžete vyhľadať aj pomocou vyhľadávača na domovskej stránke. Stačí len napísať názov produktu, ktorý si želáte vyhľadať.
Pre zobrazenie podrobného detailu produktu s popisom kliknite na názov produktu alebo jeho obrázok.
[img home page]
3. Nákupný košík
Vami zvolené produkty sa počas nákupného procesu pridávajú do tzv. nákupného košíka. Obsah si pozriete kliknutím na oranžové tlačidlo košíka umiestneného v pravom hornom rohu stránky. Zobrazia sa vám všetky produkty aj s počtom kusov, ktoré ste pridali. Na stránke nákupného košíka môžete pridané produkty odstrániť alebo im zmeniť počet kusov.
Ak si želáte pridať ďalšie produkty do objednávky, z nákupného košíka sa vrátite späť na výber produktov tlačidlom "späť" vo vašom webovom prehliadači alebo kliknutím na logo firmy, ktoré vás prenesie na domovskú stránku.
4. Objednávka tovaru
Pokiaľ ste so stavom produktov v nákupnom košíku spokojný, je potrebné prejsť k poslednému kroku nákupného procesu a tým je samotné odoslanie objednávky. V predchádzajúcom kroku sme sa dostali na stránku nákupného košíka. V spodnej časti tejto stránky sa nachádza tlačidlo "Checkout", po jeho odkliknutí sa zobrazí cenový súhrn objednávky, firemné údaje, výber platby a spôsob dodania, resp. v prípade osobného prevzatia tovaru dátum vyzdvihnutia. Pokiaľ ste si údaje skontrolovali, stačí už len objednávku odoslať.
Po dokončený objednávky obdržíte email s oznámením o úspešnom vytvorení objednávky.
5. Sledovanie objednávky
V zákazníckom účte si môžete prehliadať všetky vaše vytvorené objednávky, objednané položky a ceny, za ktoré ste ich nakúpili.
[img zákaznícky účet > objednávky]
V prípade, že si želáte vytvoriť rovnakú objednávku ako v minulosti, môžete si zo zoznamu existujúcich objednávok vybrať tú, ktorú chcete opakovať a jedným tlačítkom vykonať objednávku.
